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上汽乘用车荣膺2021中国汽车行业用户满意度(CACSI)多项第一

来源:华龙网-新重庆客户端
2021-12-06 09:22:14
咪乐|直播|网址 (本报记者冯飞实习记者张彬彬)(责编:龚霏菲、王珩)

  原标题:上汽乘用车荣膺2021中国汽车行业用户满意度(CACSI)多项第一 

  华龙网-新重庆客户端10月16日20时讯 近日,中国质量协会发布了2021年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果。上汽乘用车旗下荣威品牌摘得自主品牌销售服务满意度指数冠军。车型方面,荣威Ei5、MG纯电动EZS获各细分市场综合满意度指数第一,荣威i5、荣威ei6 MAX、荣威RX5以及MG ZS、MG5、MG6等热门车型也纷纷上榜,全面肯定了品牌卓越的服务能力及过硬的产品品质。

荣威品牌摘得自主品牌销售服务满意度指数冠军 上汽乘用车供图 华龙网发

  从2002年起,中国质量协会已连续20年开展中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评,并定期向社会发布测评结果,督促行业质量提升,给到消费者权威参考。这些年来,中国质量协会不断完善CACSI的评测体系,通过品牌形象、感知质量、满意度、抱怨率等7个结构变量、15个观测变量,进一步提高测评的科学性和影响力。今年的调研总共采访了来自86个城市的25267位车主,覆盖40个汽车生产企业、49个汽车品牌、186个品牌车型,全面、准确地衡量品牌和产品的实际表现。

  能够多次获得行业和用户的好口碑,离不开上汽乘用车坚持“以用户为中心”打造出的高品质产品。不断用创新技术赋能产品,打造了荣威RX5系列、MG5、ER6等多款爆款车型,并带来MG ONE、荣威鲸、全新荣威RX5 MAX等符合时代需求的智能化新产品,深得用户喜爱。在刚过去的“金九”,上汽乘用车成绩亮眼,单月销量突破8万大关,同比猛增34%,环比大涨25%,从国内到出口、燃油车到新能源车全线飘红持续走高,创下今年新高。

  面临行业变革转型、原材料短缺等诸多困难,上汽乘用车始终重视用户需求,在产品、服务中不断创新,致力为用户创造出行新价值。未来,上汽乘用车将继续提升产品品质和服务质量,带领中国汽车品牌进一步增强市场竞争力。(齐澈)

责任编辑:杨晶

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